Reso e diritto di recesso

Come rendere un prodotto acquistato da FAS Pendezza

Senza restrizioni

Puoi restituire accessori non provati o giochi non montati.

Reso entro 14gg

Dalla data di consegna

Ci teniamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se qualcosa non va o hai cambiato idea, puoi richiedere il reso in modo semplice e rapido.

Reso degli Accessori

Se l’accessorio che hai ricevuto non è quello che ti aspettavi, puoi restituirlo senza problemi.

L’articolo deve essere integro e mai utilizzato.
Una volta ricevuto il reso, provvederemo a rimborsarti o a sostituire il prodotto, come preferisci.
Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.

Reso dei Giochi (calciobalilla, ping-pong, altri tavoli)

Per effettuare un reso relativo ai giochi, è importante seguire alcune condizioni:

Il prodotto non deve essere stato montato (neanche parzialmente).
Il reso va effettuato utilizzando l’imballo originale.
Le spese di spedizione del reso restano a carico del cliente.

Tempistiche per il recesso

Puoi richiedere il reso entro i termini previsti dal diritto di recesso europeo (14 giorni dalla consegna). Ti basterà contattarci e ti forniremo subito tutte le istruzioni.

Un consiglio importante al momento della consegna

Quando ricevi il tuo gioco o accessorio, dai sempre un’occhiata all’imballo: se noti ammaccature o segni evidenti, accetta il pacco con riserva. È una semplice precauzione che ci aiuterà a gestire al meglio qualsiasi eventualità.

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